【人肉闯岗大测试】郑州70%小区,安防配不上你交的物业费

来源:房东俱乐部

对业主来说,物业公司最重要的职责首先是保证他们的安全。

防止并重罚高空坠物,防止电动车进电梯上楼,阻止陌生人随意进入小区,有效运行的视频监控和消防安全,是小区业主最核心的五大安全诉求。

今天,我们来测试阻止陌生人随意进入小区的安全状况,因为临近年底,按惯例,又到了入室盗贼和偷电动车的高发期,业主们忙着冲刺全年绩效,小偷们也在为自己今年的KPI指标做最后的努力。

我们用了三天时间,兵分三路,选取郑州主城区共计40个小区进行了全面的人肉闯岗测试。

就是要看看到底哪家的门岗安保合格,哪家门岗形同虚设。

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撰文:左丘   美编:小樱   校对:塔夫

郑州主城内40个小区出入口闯岗测试报告

测试内容:每天下午3点到7点之间,对市内五区共40个小区门岗进入难度进行实地测试。

测试标准:参考不同区域、不同物业费标准等因素,对各个小区的门岗安全性进行排序。

测试方法:以假冒业主身份、探访亲友为由,采用单人步行和单人电动车骑行两种形式尝试能否进入小区。

测试结果说明:按照无法进入、进入较难、进入较容易、闭眼可进依次排序。

一、金水文博片区(6个):

正弘蓝堡湾一期(物业费1.98元):东门1名保安值守,非小区业主无法进入,保安告知需从南门登记进入;南门3名保安值守,无门禁卡人员需详细登记来访信息,测试人员编造到访楼栋及户号后顺利进入。

评价:对得住物业费,安全意识需要加强。

正弘蓝堡湾一期

建业贰号城邦(物业费2.2元):南门1名保安值守,有询问,编造到访信息后可进入;北门保安2名,进入时被询问,测试人员以找亲友为由顺利进入。

评价:建业物业及格,但安全意识需进一步加强。

恒大名都(物业费3元):南门进入时被保安拦下要求进入后到门岗登记,但保安随即离开,门岗内无人,进入后并没有登记;小区东侧两个人行出入口均有1名保安值守,无需报业主身份即可进入。

评价:对不起物业费,恒大物业要整改。

恒大名都正门

英地天骄华庭一期(物业费1.88元):南门1名保安值守,被询问到访楼栋后,无需登记可进入;东门1名保安值守,跟随业主刷卡即可进入。

评价:对不起物业费,蜡像保安无用。

英地天骄华庭一期

鑫苑世家(物业费2.2元):门禁处无人值守,1名保安在距小区大门30米外与市政清洁人员交谈,跟随业主顺利进入;小区内部洋房别墅区有二道门,无人值守,有业主刷卡时可跟随进入。

评价:鑫苑物业在走下坡路,物业该整改了。

万达公馆(物业费3.5元):北门1名保安值守,门禁人脸识别,外人需登记到访信息,测试人员编造后顺利进入;东门人行出入口大门敞开,随意进出。

评价:万达破罐破摔,业主快卖房为上策。

万达公馆东门

二、北三环沿线及周边(6个):

普罗旺世枫丹白露别墅区(物业费3.5元):门岗1名保安值守,第一次测试要求报出到访楼栋及业主信息,测试人员查询地图说出楼号,但无法说出业主信息,进入失败;隔5分钟换人再试,跟随业主刷卡进入后,保安进入小区拦下询问,因无法答出到访业来由,被要求马上离开。

评价:普罗物业不错,赞!

普罗旺世别墅

建业森林半岛(物业费1.28元):东门临近别墅区,电动车无法出入,有1名中年保安值守,测试人员无法答出到访楼栋详情,进入失败;从临近高层住宅区的北门再测,等待业主刷卡时有询问,指明楼号后可进入。北门也可到达别墅区,无保安巡查,个别业主家院内有大狗,路过时叫声瘆人。

评价:建业物业及格,对得住1.28元的物业费,该豪宅物业该涨涨价了。

东润泰和(物业费2.85元):东门2名保安值守,需详细登记到访信息,编造后顺利进入;北门1名保安值守,跟随业主进入时被保安拦下,无法进入,旁边7号楼电动车出入口在门岗外侧,无人值守,骑电动车可跟随业主一同进入地下室,继而可达小区内部。

评价:东润物业及格,对得住物业费,安全意识不足。

鑫苑名家(物业费1.13元):小区主入口为开放式街区,内部道路上共遇4名年轻保安巡逻,社区内幼儿园附近楼栋有分区域单独门禁,无人值守,等待业主进出时可进入;开放式楼栋有门禁系统,跟随可进入。

评价:物业费太低,能打扫卫生已不错,需要高品质服务的赶紧卖房吧。

鑫苑名家

阳光新城(物业费1.8元):南门有保安值守,谎称业主忘带门禁后顺利进入。

评价:对不住物业费,该小区物业一直不行,估计整改也无望。

天伦水晶城(物业费1.37元):南门1名保安,小区进出居民较多,跟随可进出,无询问。

评价:对不住物业费,安全该加强了。

三、老东区洋房区(6个):

绿城百合秋月苑(物业费1.5元):南门1名年轻保安值守,需登记到访信息,测试人员报错,进入失败;换人跟随业主仍无法进入,测试人员登记信息时语焉不详,再次进入失败。

评价:绿城物业赞,1.5元物业费物超所值,业主们给物业涨涨费用吧,否则怕他们坚持不住。

绿城百合秋月苑

永威翰林居(物业费2.2元):北门1名保安值守,询问仔细,测试人员谎称找人无法说清楼栋信息,进入失败。

评价:永威物业赞,对得起2.2元的物业费。

银河丹堤(物业费1.8元):人行出入口1名保安值守,第一次无法说清到访具体楼栋,被要求业主用电话确认才能进,无果离开,进入失败;换人以看二手房为由再测,再次因电话确认卡壳,进入失败。

评价:物超所值,物业费太低,对普罗物业大赞。

绿地老街二期(物业费1.2元):西门1名老年保安值守,测试人员答不出到访具体信息,无法进入。换人再测,跟随业主无法进入,到访信息答不上来,再次进入失败。

评价:绿地自己的常绿物业还不错,赞!物业费过低。

联盟新城一期(物业费1.5元):南门1名中年保安值守,第一次无法说出到访业主信息,进入失败;换人再测,地图搜到内部有经营店铺,报店铺名后顺利进入。

评价:建业物业及格,今后加强安全保卫。

绿地老街三期(物业费1.2元):北门门禁出入口无保安值守,测试时进出人员较多,跟随进入成功,出小区时有业主赶门禁关闭前伸脚挡门并用力踢开,有保安上前制止。

评价:长城物业总体不错,物业费低,建议增加物业费。

四、中州大道沿线及周边(6个):

永威翡翠城(物业费2.2元):东门、南门均有保安值守,进入需完整说明访问业主住址,并有信息核对环节,两次进入均失败。

评价:永威翡翠城物业是新世纪物业,对得住物业费。

 永威翡翠城

万科美景龙堂(物业费2.48元):临近商场的小区出入口有保安值守,跟随业主刷卡可进入。

评价:基本合格,安全防范意识要加强。

银基王朝万和园(物业费1.86元):东门有保安值守,单独进入时需登记,业主刷卡进出时可跟随进入。

评价:对不住物业费,安全意识要加强。

鑫苑中央花园东区(物业费1.2元):西门有人值守,有询问,口头说明探访楼栋及楼层,无验证即可进入。

评价:物业费太低,物业服务也不行,整改难度较大。

广汇PAMA(物业费1.88元):东门无保安值守,有业主进出刷卡时可跟随进入;北门门岗1名保安值守,等待业主刷卡时无询问,2分钟后跟随业主进入。

评价:不及格,整改基本无望。

富田太阳城(物业费多层0.56元,高层1.37元):一期、二期均有多个出入口,分别有保安值守,谎称没带卡后可进入,业主刷卡时也可跟随进入。

评价:物业费太低,涨物业费,提高服务吧。

五、南三环沿线及周边(5个):

鑫苑国际新城一期(物业费2.7元):2号院东门岗有保安值守,有询问,谎称业主忘带门禁后,顺利进入。

评价:物业不及格,对不住物业费。

绿都紫荆华庭和园(物业费2.27元):东门有保安值守,进出时等待业主刷卡即可,无询问。

评价:物业不及格,对不住物业费。

亚新橄榄城东区(物业费1.95元):南门有保安值守,进出等待业主刷下即可,无询问。

评价:尚及格,安全防范不足。

德润黄金海岸(物业费1.8元):沅江路南侧小区北门有2名保安值守,进出等待业主刷下即可,无询问。

评价:不及格,尚对得住物业费。

亚星盛世郦都(物业费0.5元):东门有2名保安值守,有询问,报楼号即可开门。

评价:这么低的物业费,有人看门已是幸事。

六、陇海路沿线及周边(5个):

永威西苑(物业费1.15元):东门有1名中老年保安值守,跟随业主进入时被拦下,向保安说明到访楼栋楼层,验证业主姓名时答不上来,保安表示可以让业主来门口接,无果,进入失败。换人再测,情况一样,仍无法突破。

评价:如此低的物业费,仍有此高标准物业服务,难得。

康桥溪山御府(物业费1.8元):临近金水河的南门有保安值守,等待业主刷卡可跟随进入。

评价:对得住物业费,无惊喜,安全防范要加强。

康桥上城品(物业费1.15元):西门无保安值守,等待业主刷卡即可进入。

评价:对得住物业费。

和昌湾景国际西区(物业费1.9元):有保安值守,小区大门进出人员较多,跟随业主刷卡可进入。

评价:对不住物业费。

中原新城学府小区(物业费1.09元):周边辅导班较多,人员来往频繁,可跟随业主随意进出。

评价:物业费低,服务也低。

 

中原新城学府小区

七、锦艺城及中原万达周边:

保利心语一期(物业费2.5元):大门有保安值守,小区交付时间不太长,测试时保安有询问,可以进入。

评价:保利物业基本靠谱。

锦艺国际华都美域(物业费1.5元):东门人员进出较多,业主刷卡时可跟随进入,保安无询问;西门人员进出少,保安有询问,谎称业主报清楚楼栋信息后可进入。

评价:对得住物业费,无惊喜。

 

锦艺国际华都

保利百合(物业费1.7元):有保安,单独进入会询问,随意报了楼栋楼层信息,保安表示这栋楼没此楼层,测试人员表示记错了,允许进入。

评价:物业及格,安全防范意识要加强。

盛润锦绣城(物业费1.95元):沿工人路北沿市政道路进去,分为两个区域,两个区域大门都有保安值守,可跟随业主进出,无询问。

评价:及格水平。

方圆经纬(物业费2元):大门有保安值守,可跟随业主进出,无询问。

评价:不及格,对不住物业费。

中原万达住宅区(物业费1.75元):有保安值守,门禁时关时开,外来人员随意进出,料想是因小区内部较多住宅改商业店铺,管理不了。

评价:不及格,对不住物业费。

这次测试所有首次未通过的小区均有二次验证,以最终能否进入的标准来看,40个小区中,无法进入的仅有7个,小区门岗绝对安全率不到20%。

剩余可进入小区中,经二次测试可进的5个,来访被询问的11个,完全自由出入的17个,也就是说有70%的小区门岗是起不到任何防范作用的。

无法进入的7个小区中,安保严格程度主要来自产品定位高(别墅及洋房为主,房价在2.5万-3万之间)和个别房企安全意识到位(测试中只要是永威开发的小区均无法进入),物业费高低只是辅助因素。

可进出的33个小区中,产品多样,别墅、洋房、高层、商住都有;房价差距巨大,从1.2万-2.8万全覆盖;房企品牌广泛,本地小房企、本地品质房企、外来大房企的安保一样地烂。

我们得出结论,并不是物业费高、品牌大就安全,非要瘸子里挑将军,还是高档小区集中的区域总体情况稍好。

我们一定要清醒地认识到,中国的小区已是业主安全防范、减少犯罪的最后一道屏障,它关乎业主们的人身与财产安全。

郑州的物业整体处于低收费、低服务的水平,物业公司不赚钱,大部分仍需地产公司贴补。贴补好的,如永威、普罗、建业,物业就好些。

我们期盼着郑州物业进入高服务、高收费阶段,从目前看道路尚很漫长,大部分业主不支持物业涨价,并且即使涨价,大部分物业从业人员也难提供高服务,最终只能给你带来失望和搬家的决心。

买房从买物业开始吧,这或许是当下我们能做的唯一决定。

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